Politique de confidentialité

Conforme à la Loi 25 (Québec) · Mise à jour le 14 juillet 2026.

Chez Moment 24, on croit que la vie de famille doit rester privée. Cette politique explique quels renseignements on recueille, pourquoi, et ce que vous pouvez faire à leur sujet.

Responsable des renseignements personnels

Moment 24 est responsable de la protection des renseignements que vous nous confiez. Pour toute question, écrivez à hey@moment24.io.

Renseignements recueillis

• Compte : courriel, prénom, mot de passe (chiffré).
• Famille : membres, événements, tâches, rendez-vous que vous entrez.
• Agendas connectés : uniquement si vous liez Google ou Outlook, et seulement les champs nécessaires (titre, horaire, participants).
• Usage : pages visitées et boutons cliqués, pour comprendre ce qui aide vraiment les familles. Vous pouvez refuser dans le bandeau de consentement.

Pourquoi on les recueille

• Faire fonctionner l'agenda familial;
• Améliorer la plateforme pendant la phase pilote;
• Vous répondre si vous nous écrivez.

On ne vend jamais vos données. On ne les partage pas avec des annonceurs. On ne s'en sert pas pour entraîner des modèles d'IA externes.

Où c'est stocké

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés (chiffrement en transit et au repos). Nos sous-traitants d'hébergement peuvent être situés au Canada, aux États-Unis ou en Europe. On s'assure qu'ils offrent un niveau de protection équivalent à celui exigé au Québec.

Combien de temps on les garde

Tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, on efface vos données de famille dans les 30 jours (sauf les traces d'audit techniques, gardées 12 mois maximum).

Vos droits (Loi 25)

• Accès : demander une copie de vos données;
• Rectification : corriger une erreur;
• Retrait de consentement : désactiver le suivi d'usage ou fermer votre compte;
• Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine;
• Plainte : auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Pour exercer un droit, écrivez à hey@moment24.io. On répond dans les 30 jours.

Témoins (cookies)

On utilise uniquement les témoins essentiels au fonctionnement (session, préférence de langue). Le suivi d'usage n'est activé que si vous acceptez dans le bandeau au bas de la page.

Enfants

Les enfants n'ont pas de compte propre. Leur nom et leur horaire sont visibles seulement par les membres du foyer que le·la parent admin a invité·es.

Modifications

Si on change quelque chose d'important, on vous prévient par courriel avant que ça prenne effet.