Conditions d'utilisation
En vigueur au 14 juillet 2026.
Bienvenue dans Moment 24. En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous acceptez les conditions ci-dessous. On a fait exprès d'écrire ça en langage clair - pas de piège.
1. Le service
Moment 24 est une plateforme web québécoise qui aide les familles à coordonner leur horaire, leurs tâches et leurs rendez-vous. Le service est actuellement en phase pilote : nous recueillons nos 100 premières familles pour préparer le lancement de l'application mobile.
2. Votre compte
Vous êtes responsable de garder votre mot de passe secret. Vous devez être majeur·e (18 ans ou plus au Québec) pour créer un compte. Les enfants inscrits dans un foyer ne créent pas de compte eux-mêmes - c'est un parent admin qui les ajoute.
3. Vos données
Vos données de famille vous appartiennent. Nous ne les vendons pas et nous ne les partageons pas avec des annonceurs. Notre engagement complet est décrit dans la Politique de confidentialité, conforme à la Loi 25 du Québec.
4. Ce qui n'est pas permis
- Utiliser Moment 24 pour harceler, menacer ou intimider un·e autre membre de la famille;
- Publier du contenu illégal, haineux ou trompeur;
- Tenter de contourner nos mesures de sécurité ou d'accéder aux données d'autres foyers.
5. Phase pilote et disponibilité
Comme on est en phase pilote, il peut y avoir des interruptions ou des changements. On fait notre possible pour prévenir. Les 100 premières familles gardent l'accès gratuit à vie tel qu'annoncé sur la page Tarifs.
6. Résiliation
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis les Réglages. On peut aussi suspendre un compte qui contrevient à ces conditions - on essaie toujours de communiquer avant.
7. Limitation de responsabilité
Moment 24 est un outil d'organisation, pas un service de garde ni un professionnel de santé. Vous restez responsables des décisions familiales prises sur la base de l'information de la plateforme.
8. Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Tout litige se règle devant les tribunaux compétents du district de Montréal.
9. Nous joindre
Une question, un doute? Écrivez à hey@moment24.io.